Hội LHPN TP Hồ Chí Minh với mô hình Tổ tư vấn tại cộng đồng
Đối tượng tư vấn của TTVCĐ khá đa dạng, cả nam lẫn nữ, thuộc nhiều thành phần như: phụ nữ nội trợ, người nhập cư, lao động tự do, công nhân nhà trọ, thanh niên hồi gia sau cai nghiện… Các nội dung tư vấn xoay quanh: hòa giải mâu thuẫn trong gia đình do chồng ngoại tình, ghen tuông, say rượu, đánh đập vợ con; mâu thuẫn hàng xóm, láng giềng; tư vấn mua Bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, thủ tục giới thiệu, giúp đỡ các chị có nhu cầu được vay vốn từ quỹ Hỗ trợ Phụ nữ phát triển kinh tế của Hội LHPN Thành phố (Quỹ CWED), quỹ tín dụng tiết kiệm tại Chi hội Phụ nữ Khu phố, ấp; ngân hàng chính sách xã hội; tư vấn lập di chúc, chia di sản thừa kế; tư vấn thủ tục ly hôn, chia tài sản sau ly hôn; thủ tục đăng ký khai sinh, khai tử, nhập tách hộ khẩu, đăng ký tạm trú, tạm vắng; đăng ký cho trẻ vào lớp 1, thủ tục hợp thức hóa giấy tờ nhà, đất; tư vấn kỹ năng chăm sóc gia đình, dạy con chưa thành niên, các biện pháp kế hoạch hóa gia đình, chăm sóc sức khỏe sinh sản….
Địa điểm tư vấn tại cộng đồng cũng rất linh hoạt. Một số địa phương gắn bảng tên “Điểm Tư vấn cộng đồng” tại khu phố, ấp. Thường là các địa điểm như trụ sở khu phố, văn phòng ủy ban nhân dân ấp hoặc tại nhà của tổ trưởng, thành viên TTVCĐ. Ngoài ra, các thành viên Tổ TVCĐ có thể tư vấn lưu động cho chị em phụ nữ tại khu phố, ấp đang sinh sống hoặc lân cận (khi đi sinh hoạt tổ hội phụ nữ, họp tổ dân phố; khi tập thể dục dưỡng sinh, đi chợ, đi ngoài đường…). Thời gian các thành viên trong tổ trực tư vấn cũng có thể 01 buổi hoặc cả ngày.
Với phương thức tư vấn đa dạng, linh hoạt đã đáp ứng một phần nhu cầu tư vấn của người dân tại khu phố, ấp. Từ năm 2012 đến cuối tháng 4/2016, các TTVCĐ trên địa bàn Thành phố đã tư vấn được 22.755 trường hợp, góp phần tích cực giảm trên 50% đơn thư khiếu nại, tố cáo so với nhiệm kỳ trước (2006 - 2011).
Đồng thời, qua hoạt động tư vấn thực tiễn, thành viên TTVCĐ nói chung, cán bộ Hội nói riêng có điều kiện bổ sung thêm kiến thức, tích lũy kinh nghiệm, kỹ năng sống, kỹ năng phân tích và giải quyết các vấn đề xã hội cho người dân, hội viên, phụ nữ, góp phần nâng cao năng lực, uy tín của cán bộ Hội đối với phụ nữ.
Hoạt động của TTVCĐ đã hỗ trợ tích cực cho Hội Phụ nữ cơ sở trong thực hiện vai trò đại diện của giới, kịp thời bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của phụ nữ và trẻ em; giúp tổ chức Hội cơ sở tổ chức hoạt động tốt hơn, nâng cao uy tín, vị thế của tổ chức Hội; kịp thời phản ánh tâm tư, nguyện vọng của hội viên phụ nữ đến với Hội LHPN các cấp những vấn đề bức xúc liên quan đến chị em. Bước đầu, một số TTVCĐ đã kết nối được với lực lượng trí thức, thợ giỏi lành nghề góp sức, chung tay tình nguyện vì cộng đồng.
Thành viên tham gia TTVCĐ hầu hết đều là người sinh trưởng tại khu phố, ấp, nhiệt tình, trách nhiệm, thân thiện, gần gũi với người dân, có uy tín, có kiến thức, am hiểu pháp luật, yêu thích hoạt động xã hội, có trải nghiệm cuộc sống, có khả năng thuyết phục, có thể đồng cảm, lắng nghe và chia sẻ những kinh nghiệm sống, thấu hiểu được tâm tư, bức xúc của người dân nên được người dân tin tưởng. TTVCĐ đã góp phần tuyên truyền đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến các tầng lớp phụ nữ; là cầu nối giữa hội viên, phụ nữ với tổ chức Hội, giúp Hội Phụ nữ cơ sở gắn bó mật thiết, là chỗ dựa tin cậy về tinh thần và vật chất đối với các tầng lớp phụ nữ nhất là đối tượng yếu thế, chị em có hoàn cảnh khó khăn.
Hiệu quả của mô hình đã khẳng định hướng đi đúng đắn của Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố thực hiện cụ thể hóa Kết luận số 62-KL/TW của Bộ Chính trị về Tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đoàn thể chính trị - xã hộitrong đó tập trung xây dựng, củng cố, hoàn thiện thiết chế dân chủ ở cơ sở; coi trọng và sử dụng rộng rãi hoạt động tư vấn trong công tác của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đoàn thể chính trị - xã hội ở các cấp; chủ động tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, bảo vệ chế độ xã hội chủ nghĩa.
